科目数:全7科目 |
問題数:100問 |
1.
一般常識 |
パチンコ店従事者、サービス業従事者として知っておくべき常識・知識を有しているかを問う。 |
10問 |
2.
業界知識・法律知識・不正排除 |
法律知識を含め、パチンコ店舗管理者として知っておくべき業界関連知識を有しているかを問う。 |
25問 |
3.
計数管理・機械整備・設定管理 |
パチンコ店特有の数値管理ができ、売上・粗利の計算能力を有しているかを問う。 |
20問 |
4.
顧客サービス |
サービス論としての基礎知識を理解し、サービス業という視点に立った思考ができているかを問う。
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10問 |
5.
経営マネジメント |
店舗管理者としてヒト・モノ・カネを活用しながらパチンコ店を運営するための知識・能力を有しているかを問う。 |
15問 |
6.
マーケティング |
パチンコ営業に関する市場分析ができる知識を有し、さらにそれを実務に活かせる能力があるかを問う。 |
10問 |
7.
労務管理 |
雇用側として知っておくべき知識を有しているかを問う。 |
10問 |